La FTC y sus nuevas regulaciones

Recientemente la Federal Trade Commission (FTC) expidió una nueva regulación por medio de la cual empezará a ejercer una mayor vigilancia a las prácticas de promoción empleadas por todos los que se dediquen a promover productos o servicios por internet, utilizando blogs como este o sitios web. Para ver el texto de la disposición de la FTC, pica aquí.

Aunque esta regulación sólo aplica para aquellas personas que operan desde los Estados Unidos de América y/o para aquellos que le venden a residentes de ese país, es importante tener en cuenta las nuevas reglas de juego que han sido establecidas, para luego no correr el riesgo de ser penalizado con una multa de US$11.000.

En términos sencillos, lo que la FTC estableció es que los bloggers deben informar a su audiencia acerca de lo que ellos reciben a cambio de promover un producto o servicio, bien sea regalos, pagos en forma de comisiones o cualquier otra cosa. Adicionalmente, cuando se utilicen testimonios, estos deben ser fidedignos y en caso de que excedan los resultados típicos del producto, entonces se debe aclarar esto e incluso se deben publicar los resultados típicos obtenidos por consumidores del producto.

Esta es una medida que ha generado bastante controversia en la comunidad de bloggers en USA. Hay gente que está en contra, puesto que lo ven como una intromisión de la FTC (está cumpliendo con su trabajo) y temen que esto sea sólo el principio. Otros piensan que se trata de una medida oportuna, que busca frenar prácticas poco ortodoxas por parte de algunos miembros de la comunidad, como los flogs, por ejemplo.

Yo creo que si la FTC lo deja así como está, dejando apenas unas pocas reglas de juego que protejan a los consumidores sin necesidad de restringir la actividad de los bloggers, pues me parece que está bien. El temor mío es que empiece a crear muchas reglas de juego, donde no se necesiten.

Y bueno, el que nada debe, nada teme, cierto? No me parece inapropiado informarle a la audiencia que se están obteniendo ingresos o beneficios por la labor de divulgación y promoción que adelantamos. Es parte de lo que hacemos y si a alguien le molesta, seguro es porque no está disfrutando de la fiesta, porque no se ha invitado. Al fin y al cabo, esto es una fiesta para la cual no se requiere invitación.

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